39pet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống 39pet đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc hoặc can thiệp thông tin trong quá trình truyền.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu dữ liệu tự động định kỳ để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
39pet áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt để bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép và các hành vi gian lận danh tính tại Việt Nam.
39pet tuyệt đối không bán, không trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ dịch vụ nội bộ.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. 39pet không lưu trữ thông tin ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng trực tiếp.
Người chơi có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 39pet.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 39pet ("chúng tôi", "39pet") và áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng website 39pet.onl cùng ứng dụng di động 39pet. Tài liệu này mô tả chi tiết cách 39pet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Khi đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 39pet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
39pet xây dựng nền tảng bảo mật với mục tiêu tạo môi trường cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy nhất dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mọi quy trình xử lý dữ liệu đều được thiết kế theo nguyên tắc tối thiểu hóa thu thập và tối đa hóa bảo mật.
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 39pet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
39pet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo trải nghiệm người chơi tốt nhất. Dưới đây là các loại dữ liệu mà 39pet có thể thu thập:
39pet không thu thập thông tin nhạy cảm không cần thiết như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
39pet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Mọi mục đích sử dụng đều tuân theo nguyên tắc cần thiết và tương xứng với dịch vụ được cung cấp:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh | Tuân thủ quy định, bảo mật |
| Xử lý giao dịch | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện dịch vụ thanh toán |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Lợi ích hợp pháp, bảo mật |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu sử dụng, phản hồi người dùng | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, lịch sử yêu cầu | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo dịch vụ | Email, số điện thoại | Lợi ích hợp pháp, đồng ý |
39pet có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ dành riêng cho người chơi Việt Nam. Bạn có thể từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 39pet.
39pet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
39pet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:
Dù 39pet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của 39pet. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất.
Nạp tiền tức thì. Dữ liệu giao dịch được mã hóa end-to-end. 39pet không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.
Thanh toán an toàn 24/7. Mọi giao dịch được xử lý qua API bảo mật của ZaloPay với token một lần sử dụng.
Rút tiền nhanh. Giao thức bảo mật chuẩn ngân hàng. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xác nhận.
Xử lý nhanh và an toàn. Giao dịch được bảo vệ bởi hệ thống chống gian lận thời gian thực của VNPay.
39pet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 39pet.onl.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 39pet. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt.
Người chơi tại Việt Nam có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. 39pet cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 39pet qua email hoặc chat trực tiếp trên nền tảng. 39pet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian hợp lý và không thu bất kỳ khoản phí nào cho việc xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.
Trong một số trường hợp, 39pet có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn để đảm bảo dữ liệu chỉ được tiết lộ cho đúng chủ sở hữu. Điều này là biện pháp bảo vệ cho chính bạn.
39pet nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nền tảng không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
Nếu 39pet phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 21 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức, tài khoản bị khóa vĩnh viễn và mọi giao dịch liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy định. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng này nên liên hệ 39pet ngay để được hỗ trợ.
Chính sách 21+: 39pet chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
39pet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang 39pet.onl/privacy-policy.
Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 39pet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Chính sách bảo mật để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 39pet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 39pet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Đội ngũ bảo mật 39pet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Mọi khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn.
Chính sách 21+
39pet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Dữ liệu người chưa đủ tuổi sẽ bị xóa ngay lập tức khi phát hiện.